Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Widerrufsrecht
Gemäß der europäischen Verbraucherschutzgesetze haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

2. Rückgabebedingungen
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Alle Rückgabeanfragen müssen im Voraus von unserem Kundenservice genehmigt werden.

3. Rückgabevorgang
Folgen Sie diesen Schritten, um eine Rücksendung durchzuführen:
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail: info@boutiqueblume.com
Warten Sie auf unsere Bestätigung mit genauen Rücksendeanweisungen.
Senden Sie den Artikel an folgende Adresse zurück:
Blume Boutique
📍 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Vereinigte Staaten
Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis auf.

4. Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Im Falle eines Fehlers unsererseits (z. B. falscher oder defekter Artikel) übernehmen wir die Rücksendekosten.

5. Rückerstattungen
Sobald das zurückgesendete Paket eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht erstattet, außer bei einem Fehler unsererseits.

6. Kontakt
Blume Boutique
📍 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Vereinigte Staaten
📧 E-Mail: info@boutiqueblume.com
📞 Telefon: +1 800-829-4933

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag – Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr
Zeitzone: (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)